Amanu 技术专栏观点:

在团队协作中,知识共享一直是个难题。不论是在新公司还是老公司,我都经常发现知识库(Confluence、Notion、Coda、Google Docs,几乎用遍了)经常被忽略,大多数人都不得不在 Slack 中标记或置顶线程以获取信息。

为什么我们需要这样的解决方案呢?

对于很多公司来说,将知识存储在主要的沟通平台之外似乎不经受住时间的考验。有些公司可能比较认真,但根据我的经验,情况通常并非如此。作为一个倡导自助和 RTFM(Read The Friendly Manual)哲学的人,每次为了解决简单的问题而被迫寻求帮助,我的挫败感都在不断增强。

在第N次尝试在内部知识库中查找某事,只被告知它在某个随机的 Slack 线程中有解释后,我想:“这必须停止!”于是我开始着手开发 Amanu。其名称来自“amanuensis”,这是一种用来在印刷机发明之前抄写书籍的拉丁词汇。

Amanu 如何帮助团队?

Amanu 是一个聊天集成工具(我们与 Slack 集成,正在开发 Discord 和 Teams 版本),它会记住您通过 🅰️ 反应的任何信息。然后,您可以像向更有经验的同事提问一样提问,您将收到一份回答,其中还包含用于回答问题的消息/文件的链接。

您可以把它看作强化版的常见问题解答(FAQs)。想象一下,您在 Slack 上上传了一个 Zoom 录音,并询问 Amanu 为您提供整个会议的要点摘要,包括可执行的任务和相关人员的标记。或者迅速向同事解释某事,并要求 Amanu从中学习,以供将来使用。突然之间,保持知识完整和最新只需两次点击!

它目前可以从消息、PDF 文档以及包含清晰音频的任何内容中学习(例如 Zoom 录音、语音笔记)。Amanu 无法阅读未被邀请加入的频道中的消息,它只会记住您按照上述描述反应的消息。您可以在 https://amanu.ai 上查看一些酷炫的演示。

我相信像 Slack、Discord、Teams 等平台将逐渐确立自己作为整个公司围绕的平台。这已经在通信和自动化方面成为事实。知识共享似乎只是自然延伸,而基于关键词的简单搜索已经无法满足需求。

所以… 只需询问 Amanu!欢迎查看 https://amanu.ai