Crisp最近推出了一款名为MagicReply的AI客服助手。这款助手基于大型语言模型和对话数据，提供了多种功能，如对话摘要、AI生成的建议回答、多语言翻译、语音转文字和话题分类。这些功能可以帮助客服团队提高效率，更好地处理客户问题。MagicReply目前处于测试阶段，有兴趣的用户可以前往https://crisp.chat/en/new/申请早期访问。

主要特点和功能：

  • 对话摘要
  • AI生成的建议回答
  • 多语言翻译
  • 语音转文字
  • 话题分类

访问链接: https://crisp.chat/en/new/