Sigma AI是一款旨在帮助电子商务品牌自动化客户支持的人工智能平台。通过该平台，客户支持团队可以完全或部分地自动化解决客户问题，实现自动回复、标记和关闭工单，从而提供卓越的客户体验，提高生产效率，并降低成本。

主要特点和功能：

  • 自动回复：AI会自动回复客户工单，提供快速响应和解决方案。
  • 标记工单：AI会自动为工单打上相应的标签，以便更好地组织和管理。
  • 关闭工单：AI能够根据预设条件自动关闭工单，提高工作效率。
  • 减少成本：通过自动化客户支持流程，可以降低人力成本和时间成本。

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